حریم خصوصی
مقدمه و دامنه
این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که فروشگاه اینترنتی été (ایتهشاپ) به نشانی eteshop.net چه اطلاعاتی را جمعآوری میکند، چگونه از آن استفاده میکند و چطور از آن محافظت مینماید. این سیاست برای وبسایت، اپلیکیشن و هر زمان که از طریق اینستاگرام/متا، تلگرام، ایمیل یا تلفن با ما در ارتباط باشید اعمال میشود. ما متعهد هستیم اطلاعات شما را قانونی، شفاف و تنها برای اهداف ذکرشده در این صفحه پردازش کنیم.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات حساب و تماس — نام، ایمیل، شماره تماس و نشانی ارسال که هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش وارد میکنید.
- اطلاعات سفارش و پرداخت — اقلام سفارش، مبالغ و کد پیگیری تراکنش. شماره کامل کارت بانکی نزد ما ذخیره نمیشود.
- پیامها و رسانههایی که برای ما ارسال میکنید — شامل محتوای پیامهای مستقیم، نام کاربری و اطلاعات نمایهٔ عمومی و فایلهای پیوست، هنگامی که از طریق اینستاگرام/متا، تلگرام، گفتگوی سایت، ایمیل یا تلفن با ما تماس میگیرید.
- اطلاعات فنی و استفاده — دستگاه، مرورگر، نشانی IP، صفحات بازدیدشده و کوکیها که برای اجرا، امنیت و بهبود سایت به کار میروند.
چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم
از اطلاعات شما برای پردازش و ارسال سفارشها، پاسخ به پیامها و درخواستهای پشتیبانی (از جمله پیامهای مستقیم اینستاگرام/متا)، اطلاعرسانی وضعیت سفارش، پیشگیری از تقلب و سوءاستفاده، رعایت قوانین و بهبود محصولات و خدمات استفاده میکنیم. ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم و از پیامهای اینستاگرام شما برای تبلیغات استفاده نمیکنیم.
اشتراکگذاری اطلاعات، نگهداری و حقوق شما
اطلاعات شما را تنها با ارائهدهندگان خدماتِ لازم برای اجرای سرویس به اشتراک میگذاریم — درگاههای پرداخت، شرکای حملونقل و پلتفرمهایی مانند متا/اینستاگرام (هنگامی که در اینستاگرام برای ما پیام میفرستید، پیامهای شما مطابق با شرایط پلتفرم متا پردازش میشود) و ابزارهای پشتیبانی/CRM ما. ما هرگز اطلاعات شما را نمیفروشیم. اطلاعات را تنها تا زمانی که برای اهداف بالا یا طبق قانون لازم باشد نگهداری میکنیم. شما میتوانید در هر زمان درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود — از جمله اطلاعات دریافتشده از طریق اینستاگرام — را با ارسال ایمیل به privacy@eteshop.net یا info@eteshop.net ثبت کنید؛ ما حداکثر ظرف ۳۰ روز پاسخ میدهیم. همچنین میتوانید دسترسی اپلیکیشن ما را در هر زمان از تنظیمات حساب اینستاگرام خود لغو کنید. آخرین بهروزرسانی: ۲۰۲۶.